Konsol yasaklanmaları otomatik olarak sistem tarafından uygulanan yasaklanma türüdür. Yasaklanan oyuncularımıza hangi sebepten yasaklandığı hakkında bilgi vermiyoruz. Oluşturduğunuz destek taleplerinde sadece yasaklanmanızın doğru olup olmadığını kontrol ediyoruz.

Konsol susturmaları ise yöneticiler tarafından oyuncu raporları doğrultusunda uygulanan susturma türüdür. Kısaca konsol tarafından susturulduysanız destek talebi oluşturmanıza gerek yok, cezanız kaldırılmayacak.